Politique de remboursement

Chez galleriepieds.com, la satisfaction de nos clients constitue une priorité essentielle. La présente politique de remboursement a pour objectif de définir de manière claire et transparente les conditions dans lesquelles un remboursement ou un échange peut être envisagé à la suite d’un achat effectué sur notre site.

En validant une commande sur galleriepieds.com, le client reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique et l’accepter sans réserve.

Conditions générales

Les produits proposés sur galleriepieds.com sont décrits avec le plus grand soin. Toutefois, si un article reçu ne correspond pas aux attentes du client ou présente un défaut manifeste, une demande de remboursement ou d’échange peut être formulée, sous réserve du respect des conditions énoncées ci-dessous.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et accompagnés de tous les éléments fournis lors de la livraison. Tout produit retourné incomplet, endommagé ou altéré ne pourra pas donner lieu à un remboursement.

Procédure de demande

Toute demande de remboursement ou d’échange doit être effectuée via les canaux prévus sur galleriepieds.com. Le client devra fournir les informations nécessaires permettant d’identifier la commande concernée ainsi que le motif de la demande.

Après réception et vérification du ou des articles retournés, galleriepieds.com se réserve le droit d’accepter ou de refuser la demande, conformément à la présente politique.

Produits non éligibles

Certains articles peuvent ne pas être éligibles au remboursement ou à l’échange, notamment pour des raisons liées à leur nature, à leur utilisation ou à des considérations d’hygiène. Ces exclusions sont précisées lors du processus d’achat sur galleriepieds.com.

Remboursement

Lorsque la demande est acceptée, le remboursement est effectué selon le mode de paiement initial utilisé lors de la commande. Aucun autre mode de remboursement ne pourra être exigé.

Responsabilité

galleriepieds.com ne saurait être tenu responsable des retours effectués sans respect de la procédure indiquée ou des pertes survenues lors du transport des articles retournés.

Modifications de la politique

galleriepieds.com se réserve le droit de modifier la présente politique de remboursement à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la commande.